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Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Geschäftsführung: Srinivasan Gopalan (Sprecher), Dr. Ferri Abolhassan, André Almeida, Walter Goldenits, Hagen Rickmann,Simone Thiäner, Klaus Werner
Handelsregister: Amtsgericht Bonn HRB 5919
Sitz der Gesellschaft: Bonn
USt-IdNr.: DE 122265872
WEEE-Reg.-Nr.: DE60800328
congstar GmbH
Bayenwerft 12-14
50678 Köln
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Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
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Aussergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn
Zur Beilegung eines Streits mit der Telekom über die in § 47a TKG genannten Fälle kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn (Verbraucherschlichtungsstelle) durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Telekom ist bereit an Schlichtungsverfahren vor der Bundesnetzagentur teilzunehmen.
Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle lauten:
Bundesnetzagentur
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat. 216)
Postfach
80 01
53105 Bonn
Webseite: www.bundesnetzagentur.de
Sonstige Streitfälle
Im Übrigen nimmt die Telekom nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teil. Der Telekom ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit ihren Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an den congstar Kundenservice.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter:
Goldmarie & Friends GmbH
Kazmairstr. 60
80339 München
Kontakt Support: support@goldmarie-friends.de
Kontakt Allgemein: info@goldmarie-friends.de
Geschäftsführung: Katja Geissler
Amtsgericht München: HRB 184054
Steuernummer: 117/127/60518
Umsatzsteuer-Identnummer: DE270024523
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